Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Maßgeblich ist die deutsche Fassung; die englische Fassung dient der Orientierung.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Feedblick Swarm“ zwischen Dr. Sergio Vargas - biodatum.io (nachfolgend „Anbieter“) und Unternehmen, die Feedblick Swarm für ihr Team nutzen (nachfolgend „Kunde“). Kunden eröffnen und leiten Sessions; die Personen, die ein Kunde zu einer Session einlädt („Teilnehmende“), benötigen kein Konto und sind nicht Vertragspartei. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB, also Personen oder Gesellschaften, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit der Zugangsanfrage bestätigt der Kunde, in dieser Eigenschaft zu handeln. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Feedblick Swarm ist ein gemeinsamer Team-Timer mit Aufgabenboard. Ein Kunde eröffnet eine Session, teilt einen Beitrittscode oder QR-Code, und das Team arbeitet anhand einer gemeinsamen Liste in synchronisierten Fokusrunden: Teilnehmende können Aufgaben übernehmen und signalisieren, dass sie fertig sind, nicht weiterkommen oder zwei Minuten mehr brauchen; der Host steuert Timer, Liste sowie Anzahl und Länge der Runden. Teilnehmende treten bei, indem sie einen Namen eingeben; ihre Eingaben (Name, Gruppe, Signal) werden live übertragen und nicht in der Datenbank des Anbieters gespeichert. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem Tarif („Free“ oder „Pro“); die jeweils aktuelle Beschreibung ist auf der Website veröffentlicht. Feedblick Swarm ist kein Projektmanagementsystem und verspricht keinen bestimmten Erfolg für die Arbeit des Kunden.
§ 3 Registrierung und Vertragsschluss
Der Zugang zu Feedblick Swarm erfolgt aktuell ausschließlich nach vorheriger Anfrage über das Zugangsformular und anschließender Einladung durch den Anbieter (Invite-only). Mit dem Absenden der Zugangsanfrage gibt der interessierte Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags über den Tarif „Free“ ab; der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos durch den Anbieter zustande. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine Zugangsanfrage anzunehmen. Der Tarif „Pro“ ist ein gesondertes, kostenpflichtiges Abonnement: Der Kunde startet es in den Kontoeinstellungen und schließt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister (Stripe) ab; der Abonnementvertrag kommt zustande, sobald das Abonnement aktiv ist.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Der Tarif „Free“ ist kostenlos. Der Tarif „Pro“ kostet 4,99 € pro Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer je Host-Konto. Der Preis gilt für alle Sessions dieses Host-Kontos; Teilnehmende zahlen nie. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsmethoden; Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Schlägt eine Zahlung fehl oder ist ein Abonnement nicht mehr aktiv, enden die Pro-Funktionen und für das Anlegen neuer Inhalte gelten die Grenzen des Tarifs „Free“; bereits vorhandene Inhalte bleiben zugänglich. Preisänderungen: Der Anbieter kündigt eine Preisänderung für bestehende Pro-Abonnements in Textform an und weist in dieser Mitteilung auf das folgende Recht hin. Der Kunde kann das Pro-Abonnement innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Ankündigung kündigen, und zwar mit Wirkung vor Geltung des neuen Preises. Der neue Preis gilt ab dem ersten Abrechnungszeitraum, der nach Ablauf dieser zwei Wochen beginnt, sofern der Kunde nicht gekündigt hat.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde ist für seine Nutzung des Dienstes verantwortlich, einschließlich der Personen, die er zu Sessions einlädt, und der Inhalte, die er eingibt (z. B. Session-Namen und Aufgabentexte). Der Kunde darf den Dienst nicht rechtswidrig nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte eingeben, die Grenzen seines Tarifs nicht umgehen und die Plattform nicht stören oder überlasten (z. B. durch automatisierte Zugriffe oder das Fluten einer Session). Setzt der Kunde den Dienst mit Minderjährigen oder im schulischen Umfeld ein, ist er für die Einhaltung der für ihn geltenden rechtlichen Anforderungen verantwortlich. Bei einem Verstoß gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, das Konto zu sperren oder den Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen.
§ 6 Inhalte und Daten
Inhalte, die der Kunde anlegt (Sessions, Aufgabenlisten, Einstellungen), bleiben Inhalte des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, diese Inhalte zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Was Teilnehmende eingeben (Name, Gruppe, Signal), existiert nur in einer temporären Live-Verbindung und wird verworfen, sobald die Session endet oder die Teilnehmenden die Verbindung trennen; der Anbieter speichert es nicht. Der Kunde kann einzelne Sessions und sein gesamtes Konto jederzeit in der App löschen; mit dem Konto werden auch seine Sessions und Aufgabenlisten gelöscht. Daten, die der Anbieter gesetzlich aufbewahren muss (z. B. Abrechnungsunterlagen), werden für die gesetzliche Frist aufbewahrt.
§ 7 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit (kein Service-Level-Agreement, sofern nicht gesondert schriftlich vereinbart). Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Arbeitszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt. Die automatischen Phasenwechsel des Timers werden vom geöffneten Browser des Hosts ausgelöst: Ist das Gerät des Hosts im Ruhezustand oder die Seite geschlossen, läuft der Timer unter Umständen erst weiter, wenn der Host zurückkehrt (die Bildschirme der Teilnehmenden folgen in der Zwischenzeit dem Zeitplan).
§ 8 Laufzeit und Kündigung
Der Tarif „Free“ hat keine feste Laufzeit. Der Kunde kann ihn jederzeit durch Löschen seines Kontos beenden; der Anbieter kann ihn in Textform mit angemessener Frist kündigen. Der Tarif „Pro“ ist ein Monatsabonnement, das sich automatisch um einen weiteren Monat verlängert, sofern es nicht gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit in den Kontoeinstellungen („Manage billing“) kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, bis dahin bleiben die Pro-Funktionen verfügbar. Für einen bezahlten Abrechnungszeitraum erfolgt keine anteilige Erstattung, soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben. Der Anbieter kann den Tarif „Pro“ in Textform mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Ende eines Pro-Abonnements wird das Konto im Tarif „Free“ fortgeführt.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie im Rahmen einer etwaigen Garantie oder nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz). Für Schäden aus der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 10 Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die separate Datenschutzerklärung. Auf Wunsch stellt der Anbieter interessierten Kund:innen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung [PLATZHALTER: AVV-Vorlage noch nicht final erstellt].
§ 11 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Da diese AGB ausschließlich gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB gelten (siehe § 1), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB.
§ 12 Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen oder aus sonstigen sachlichen Gründen erforderlich ist. Über Änderungen wird der Kunde in Textform informiert und kann innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprechen oder kündigen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Recht und die Bedeutung des Schweigens wird der Kunde bei der Ankündigung gesondert hingewiesen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung geht die deutsche Fassung vor.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: info@biodatum.io